Teslimat ve İade Koşulları

Dijital teslimat

Masa QR Menü dijital abonelik hizmetidir. Ödeme başarıyla tamamlandıktan sonra satın alınan restoran paketi ve özellikler kullanıcı hesabında etkinleştirilir; fiziksel teslimat yapılmaz.

Yıllık kullanım süresi

Hizmet, ödeme sırasında belirtilen yıllık dönem için sunulur. Abonelik süresi sonunda yenileme ödemesi yapılmazsa QR menü ziyaretçilere kapatılır ve işletme hizmetten yararlanamaz. Yenileme tamamlandığında erişim yeniden açılır.

İade koşulu

Hizmet etkinleştirildikten ve dijital erişim başladıktan sonra abonelik bedeli iade edilmez. Teknik bir sorun yaşanması halinde kullanıcı önce destek talebi oluşturabilir. Emredici mevzuattan doğan haklar saklıdır.

Destek

Ödeme veya aktivasyon sorunlarında öncelikli destek kanalımız destek@masaqrmenu.com adresidir. Alternatif olarak WhatsApp üzerinden 0216 821 31 73 numarasına yazabilir, gerekli durumlarda aynı numarayı arayabilirsiniz.