KVKK Aydınlatma Metni
Sürüm: 1.3
1. Veri sorumlusu
ŞelaleWEB İnternet Hizmetleri – Masa QR Menü
Adres: Cevizli Mahallesi, Zuhal Caddesi, Ritim İstanbul AVM No:46, 34846 Maltepe/İstanbul
Telefon: 0216 821 31 73
E-posta: destek@masaqrmenu.com
Vergi numarası: 6550313137
2. İşlenen veri kategorileri
Kimlik ve iletişim bilgileri; hesap, oturum ve güvenlik kayıtları; işletme, restoran ve menü içerikleri; sözleşme, fatura ve ödeme işlem bilgileri (kart bilgileri hariç); destek ve kişisel veri başvuru kayıtları; cihaz, kullanım ve çerez tercihleri; yapay zekâ özelliklerine gönderilen dosya, metin ve oluşan sonuçlar işlenebilir.
3. Amaçlar ve hukuki sebepler
Hesabın kurulması, doğrulanması ve güvenliğinin sağlanması; işletmeye özel QR menü sayfasının ve satın alınan hizmetlerin sunulması; ödeme, fatura, sözleşme ve destek süreçlerinin yürütülmesi; kötüye kullanımın önlenmesi; yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hakların kurulması, kullanılması veya korunması amaçlarıyla veri işlenir. Bu işlemler KVKK madde 5 kapsamındaki sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülük, hakkın tesisi/kullanılması/korunması ve temel haklara zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat sebeplerine dayanır. Analitik ve reklam çerezleri yalnız kullanıcının tercihi üzerine etkinleşir. İzin verilmediğinde Google Consent Mode çerez yazmadan sınırlı teknik ölçüm sinyalleri gönderebilir.
4. Toplama yöntemi
Veriler kayıt, hesap, ödeme, destek ve başvuru formları; işletme paneli; kullanıcı yüklemeleri; e-posta ve telefon iletişimi; ödeme sağlayıcısı bildirimleri; oturum, güvenlik ve çerez tercihleriyle sınırlandırılmış analitik kayıtları üzerinden elektronik ortamda toplanır.
5. Alıcı grupları ve aktarım amaçları
Veriler yalnız gerekli olduğu ölçüde barındırma ve teknik altyapı sağlayıcılarına hizmetin çalıştırılması; e-posta sağlayıcılarına bildirim gönderilmesi; ödeme kuruluşlarına ödemenin yürütülmesi; yapay zekâ sağlayıcılarına kullanıcı tarafından başlatılan işlemin gerçekleştirilmesi; analitik sağlayıcılara tercih durumuna uygun ölçüm yapılması amacıyla aktarılabilir. Kanunen yetkili kamu kurumlarıyla hukuki yükümlülük kapsamında paylaşım yapılabilir. İletişim bilgileri satılmaz.
6. Yurt dışı aktarım
Analitik veya yapay zekâ gibi yurt dışı altyapı kullanılan işlemlerde aktarım, KVKK madde 9’daki yeterlilik kararı, uygun güvence veya uygulanabilir diğer hukuki aktarım mekanizmalarından biri sağlanarak yapılır. Google ölçüm etiketinde analitik ve reklam çerezleri izin verilmeden etkinleşmez; izin yokken yalnız çerezsiz sınırlı teknik ölçüm sinyalleri gönderilebilir.
7. Saklama ve haklar
Veriler amaç için gerekli süre ve ilgili yasal saklama süreleri boyunca tutulur; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonimleştirilir. KVKK madde 11 kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme/yok etme, aktarılan kişilere bildirim ve itiraz haklarını hesap panelindeki Kişisel Veri Başvuruları bölümünden, yukarıdaki e-posta adresinden veya adrese yazılı başvuruyla kullanabilirsiniz. Başvurular kimlik doğrulamasından sonra en geç 30 gün içinde yanıtlanır.